Exclusão de conta
Você pode excluir a sua conta do Círculo de Confiança a qualquer momento, diretamente no aplicativo. Esta página explica como, o que é apagado e o que permanece.
Como excluir
- Abra o aplicativo Círculo de Confiança e entre na sua conta.
- Toque na aba Conta.
- Role até o fim e toque em Excluir conta.
- Leia o aviso e toque em Excluir para confirmar.
A exclusão não pode ser desfeita.
O que é apagado
- O seu perfil: nome, telefone, identificadores de notificação, idioma e dados do plano.
- A entrada do seu número no índice do aplicativo. As pessoas do seu círculo deixam de ver que você usa o aplicativo.
- A sua lista de contatos de segurança (nomes e telefones das pessoas que você convidou). Essas pessoas deixam de ser avisadas.
- Todos os seus alertas (SOS, pedidos de ajuda e compartilhamentos), com a trilha de posições e os registros de entrega. Os que estiverem ativos são encerrados primeiro, e a página pública de acompanhamento e a posição ao vivo são apagadas.
- Os avisos que as pessoas do seu círculo receberam de você na caixa de avisos delas (com o seu nome).
- A sua foto de perfil e as cópias dela entregues às pessoas do seu círculo.
- Os seus pedidos de localização, enviados ou recebidos, e o histórico de quem viu a sua localização.
- Os convites que você enviou: o original é apagado e o link deixa de funcionar (veja abaixo o que fica).
- Contadores de uso e o índice que liga a sua conta à compra no Google Play.
- A sua credencial de login (a conta no Firebase Authentication), por último.
O que deixa de apontar para você (sem apagar o que é de outra pessoa)
Alguns registros pertencem a outras pessoas. Eles não são apagados, mas deixam de identificar você:
- Na agenda de quem tinha você como contato, a entrada continua existindo (é a agenda dessa pessoa), mas é desvinculada da sua conta: passa a constar como encerrada, sem alertas para você e sem a sua foto.
- Na auditoria de localização de outra pessoa, o seu nome é trocado por "pessoa que excluiu a conta".
- Nos alertas de outras pessoas que chegaram a você, o registro de entrega perde o vínculo com a sua conta. O alerta continua sendo da outra pessoa.
- Nos convites que outras pessoas enviaram ao seu número, o seu endereço IP, o navegador e o identificador da sua conta são removidos.
O que permanece
- o comprovante de compra da assinatura Premium, sem o seu identificador de conta e marcado como de conta excluída, para registrar uma cobrança que pode continuar no Google Play;
- a prova mínima dos convites que você enviou: o número convidado em forma de código, as datas de convite, aceite, recusa ou fim, e como o aceite foi feito. Sem nome, telefone, identificador de conta, endereço IP nem navegador;
- o registro do seu número em forma de código (contador de aceites e a recusa global de convites, se você a tiver feito), para que a exclusão da conta não desfaça uma recusa de convites.
E a assinatura Premium?
Excluir a conta não cancela a assinatura. Só o Google Play cancela. Antes de excluir, cancele em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O aplicativo mostra esse aviso na hora de excluir, com um atalho para o Google Play.
Se você não consegue abrir o aplicativo
Se você desinstalou o aplicativo ou perdeu o acesso ao aparelho, você pode instalá-lo de novo, entrar na sua conta e excluir pelo caminho acima. Se isso não for possível, peça a exclusão pelo e-mail do Encarregado. Para proteger a sua conta, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade.
Pedidos de eliminação de dados
Para pedir a eliminação de dados, o acesso a eles ou o exercício de outros direitos da LGPD, escreva para privacidade@7x7si.com. Responderemos nos prazos previstos em lei. Veja também a Política de Privacidade.